Política de envío

En NightGlow, trabajamos para que tu pedido llegue lo antes posible y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío:

📦 Procesamiento del Pedido

Una vez realizada la compra, tu pedido pasa por un proceso de preparación y gestión en almacén que tiene una duración aproximada de 1 a 3 días hábiles. Durante este tiempo verificamos el pedido, lo preparamos cuidadosamente y lo dejamos listo para su envío.

🚚 Plazo de Envío

Después del procesamiento, el pedido es enviado y el tiempo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles, dependiendo del destino y del servicio logístico.

⏰ Tiempo Total Estimado

El tiempo total estimado desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes es de 15-20 días hábiles

📍 Seguimiento del Pedido

Una vez que el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

⚠️ Consideraciones Importantes

• Los días hábiles no incluyen fines de semana ni festivos.

• En períodos de alta demanda, promociones o festivos, los tiempos de envío pueden verse ligeramente afectados.

• No somos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte o por factores externos.

Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o necesitas ayuda, nuestro equipo estará encantado de atenderte.